Integrações e Dados: Como Centralizar ERP, Marketplaces e Anúncios

Se você já viu “três receitas diferentes” para o mesmo mês — uma do ERP, outra do marketplace e outra do financeiro — você já conhece o custo da falta de integração. Além de retrabalho, isso gera decisão lenta e discussões intermináveis sobre qual número é o certo.

O que significa centralizar dados

Centralizar dados não é “jogar tudo em uma planilha”. É construir uma base organizada em que todas as fontes alimentam as mesmas definições (ex.: receita líquida, pedidos válidos, devolução) e onde os dashboards consomem uma única versão dos dados.

Fontes comuns em e-commerce e empresas digitais

• E-commerce/plataforma: pedidos, produtos, cupons, conversão.
• ERP: faturamento, custos, estoque, contas a pagar/receber.
• Marketplaces: comissões, repasses, chargebacks, devoluções.
• Anúncios: gasto, campanhas, cliques, atribuição.
• Logística: prazos, frete, extravios, SLA.

Passo a passo para integrar sem dor

1. Mapeie o que você precisa responder: margem por canal, ruptura, CAC, caixa, etc.
2. Defina o dicionário de métricas: o que é “receita”, “pedido válido”, “devolução”.
3. Escolha as chaves de conciliação: ID do pedido, SKU, data, centro de custo.
4. Padronize datas e moedas: fuso, competência, liquidação, taxa.
5. Automatize o pipeline: rotinas diárias e tratamento de falhas.

Erros que mais quebram dashboards

• Duplicidade: o mesmo pedido aparece em duas fontes sem deduplicar.
• Definições inconsistentes: receita bruta vs líquida misturadas.
• Janelas de data diferentes: pedido vs faturamento vs recebimento.
• Custos “fora do painel”: frete e taxas não entram na conta de margem.

“Um dashboard bom começa antes do gráfico: começa na definição e na integração.”

O que medir quando as integrações estão prontas

Com as fontes integradas, você consegue enxergar o negócio de ponta a ponta: receita por canal, CAC, conversão, margem, estoque e caixa — e principalmente a relação entre esses indicadores.

Como a Arpex BI ajuda

A Arpex BI integra suas fontes e organiza as métricas para que os dashboards sejam confiáveis. Você visualiza vendas, marketing, operação e financeiro em uma única visão — com governança de dados e atualizações automáticas.